CUSTOMER CARE EXECUTIVE (SECTOR COMERCIO EXTERIOR)
Tipo de contrato
Termino indefinido
Experiencia mínima
2 años
Modo de trabajo
Presencial
Salario
A convenir
Descripción
CUSTOMER CARE EXECUTIVE (SECTOR COMERCIO EXTERIOR)
GENERALIDADES DEL REQUERIMIENTO
En busca de un profesional altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo como Customer Care Executive. Como miembro fundamental de nuestro equipo de operaciones de comercio exterior, serás responsable de gestionar y coordinar operaciones de importación y exportación, manteniendo una comunicación constante con nuestros clientes y socios comerciales.NUESTRO CLIENTE: AGENTE DE CARGA INTERNACIONAL, MARITIMO,TERRESTRE,AEREO
Nuestra empresa opera en el emocionante mundo del comercio exterior, brindando soluciones integrales de logística y transporte a nivel internacional. Trabajamos con una variedad de modos de transporte y modalidades de envío, lo que nos convierte en una parte esencial de la cadena de suministro global.Requisitos
DESCRIPCIÓN Y REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS
Formación Académica:- Título en Comercio Exterior, Comercio Internacional, Logística o campo relacionado.
- Manejo avanzado de Microsoft Excel.
- Conocimiento de inglés a nivel básico-intermedio para la comunicación con clientes y socios internacionales.
- Experiencia previa en el manejo de operaciones de importación y exportación.
- Familiaridad con diferentes modalidades de transporte como FCL, LCL, Carga de Proyecto y OTM.
- Conocimiento de operaciones aéreas, marítimas y terrestres.
- Experiencia en trato con proveedores locales y red de agentes.
- Capacidad para generar y gestionar instrucciones de embarque.
- Coordinar y gestionar operaciones de importación y exportación en diferentes modos de transporte.
- Mantener una comunicación proactiva con los clientes, manteniéndolos informados sobre el estado de sus operaciones.
- Mantener relaciones efectivas con proveedores locales y red de agentes internacionales.
- Generar y gestionar instrucciones de embarque y documentación asociada.
- Resolver problemas y desafíos operativos de manera eficiente.
- Excelente habilidad de comunicación interpersonal.
- Orientado al cliente y al servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en un entorno dinámico.
- Organización y habilidades de gestión del tiempo.
- Adaptabilidad y resiliencia ante cambios y desafíos.
Beneficios
CONDICIONES ESPECIALES
- Ambiente de trabajo positivo y dinámico.
- Contrato de trabajo indefinido.
- Retribución salarial competitiva.
- Crecimiento y desarrollo profesional.
Ubicación
Colombia | CO,
Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001
IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso.
Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados.
Publicado el: 9 de agosto 2023
Vence el: 30 de septiembre 2023
Compartir esta vacante
¿Quieres mejores puestos de trabajo?
Una de las formas más fáciles de tenerlos es conocer y desarrollar tus habilidades