ARQUITECTO DE SOLUCIONES (Contact Center)

Tipo de contrato

Termino fijo

Experiencia mínima

3 años

Modo de trabajo

Presencial

Salario

Negociable

Descripción

GENERALIDADES DEL REQUERIMIENTO

El arquitectos de soluciones de contact center desempeña un papel importante en la búsqueda de soluciones para los desafíos comerciales modernos más complejos de hoy. Impulsa una mayor cantidad de proyectos de transformación, y, más recientemente, de proyectos de optimización y continuidad comercial. Ofrece un punto de vista técnico con un amplio conjunto de habilidades para ayudar a las organizaciones a identificar las necesidades del cliente y el camino a seguir. Las funciones del cargo combinan el asesoramiento de las diferentes perspectivas de las herramientas, incluidas las herramientas comerciales, las de información y técnica, para encontrar soluciones. Rápidamente interpreta cierta información y la convierte en una solución técnica. Entender los desafíos y las necesidades del cliente.

Importante: Dominio de tecnologias de mercado competitiva. NUESTRO CLIENTE: MULTINACIONAL BRASILEÑA LIDER DEL MERCADO DE CONTACT CENTER.

Requisitos

DESCRIPCIÓN Y REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS

  1. Profesional con experiencia de 5 años o más en contact center con solido conocimiento del universo del sector.
  2. Dominio de tecnología(s) de mercado competitiva formación técnica ( FIVE9 ideal)
  3. Mucha facilidad de comunicación oral y escrita.
  4. Inquieto por desarrollar nuevas habilidades y conocimientos de su sector.
  5. Muy creativo, productivo y motivado.
  6. principales Tareas:
    1. Preparación de entornos de prueba y piloto.
    2. Respuestas a las solicitudes de propuestas/licitaciones.
    3. Evaluación de nuevas soluciones para incorporar a la cartera.
    4. Generar propuestas técnicas y comerciales para los clientes.
    5. Realización de demostraciones de soluciones a los clientes.

Beneficios

OFRECEMOS

  • Contrato FREELANCE.
  • Estabilidad laboral.
  • Crecimiento profesional dentro de la empresa.
  • Capacitación y desarrollo.

Ubicación

Colombia | CO,

IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso.

Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados.

Publicado el: 26 de mayo 2022
Vence el: 26 de mayo 2022

Compartir esta vacante

Candidatos

Empresa

Encuéntranos en

Confirma tu postulación

Antes de postularte a una vacante es necesario completar tu Hoja de Vida

Ir a mi HdV