AGENTE EXPERIENCIA (CLINICA BIENESTAR & SALUD)
Tipo de contrato
Otra
Experiencia mínima
1 año
Modo de trabajo
Presencial
Salario
A convenir
Descripción
AGENTE EXPERIENCIA (CLINICA BIENESTAR & SALUD)
El Agente de Experiencia en la Clínica desempeña un papel fundamental como el primer punto de contacto con nuestros pacientes. Su función principal es generar una experiencia agradable desde el momento en que los pacientes ingresan a la clínica, brindando una atención excepcional y siguiendo los protocolos establecidos para la organización de agendas, programación de citas, orientación en ventas y dirección de pacientes. Además, apoya la logística y los procesos administrativos para garantizar el funcionamiento fluido de la clínica.
NUESTRO CLIENTE: CLINICA ESPECIALIZADA EN BIENESTAR Y SALUD
La Clínica es un centro especializado en bienestar, salud y pérdida de peso, donde el enfoque principal es el cuidado integral del paciente. Nos encontramos en constante crecimiento y expansión, buscando siempre ofrecer servicios de alta calidad y experiencias únicas para nuestros pacientes.Requisitos
Formación Académica Específica o General (Competencias Duras):
- Técnico en carreras administrativas y atención al cliente o áreas relacionadas.
- Conocimientos en el manejo de paquetes ofimáticos y software de agendamiento.
- Experiencia en servicio al cliente y funciones de agendamiento, preferiblemente con un mínimo de 2 años en cargos similares.
- Dominio de paquete Microsoft Word y CRM.
- Conocimientos en software de agendamiento y seguimiento de calendarios.
- Conocimiento de procesos administrativos relacionados con atención en IPS.
- Brindar una excelente atención al paciente, guiándolo en su estancia en la clínica.
- Organizar y administrar la agenda de citas de manera eficiente.
- Orientar a los pacientes sobre los servicios y productos disponibles.
- Realizar labores administrativas para el buen funcionamiento de la clínica.
- Colaborar con el equipo médico y de salud en la coordinación de actividades.
- Participar en el proceso de ventas y comercialización de los servicios de la clínica.
- Excelentes habilidades de relaciones personales.
- Atención al cliente y empatía.
- Responsable y comprometido/a con la calidad del servicio.
Beneficios
Condiciones Especiales del Cargo:
- Tipo de Contrato: A convenir según perfil y experiencia.
- Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm (Eventualmente, en fechas de cierre, se puede extender hasta las 5:00 pm, compensado o pagando horas extras). Sábados de 7:00 am a 1:00 pm.
- Modalidad: Presencial en la clínica.
Ubicación
Colombia | CO,
Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001
IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso.
Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados.
Publicado el: 2 de agosto 2023
Vence el: 30 de septiembre 2023
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